Rechtsbijstand in klacht - en tuchtprocedures

Klachtprocedures

Veel personen die werkzaam zijn in een vrij beroep of een functie uitoefenen waarbij de dienstverlening aan/voor de persoon zelf van de cliënt in hoge mate de werkinhoud bepaalt, vallen onder een gedragskode. Onderdeel daarvan is dat cliënten kunnen klagen als zij het met de dienstverlening niet eens zijn bij een klachtencommissie, tuchtcollege of toezichthoudend orgaan. We ondersteunen bij het taxeren van de klacht en gaan met en voor u in bezwaar en eventueel in beroep. Het spreekt vanzelf dat het daarbij nauw steekt. Uw beroepsbeoefening hangt ervan af.

Schadeclaims

Bovendien worden de uitkomsten van de klachtprocedure - indien helaas negatief voor u - ook nog gebruikt in schadeclaims. De juridische norm voor financiële aansprakelijkheid door beroepsfouten is "dat de beroepsbeoefenaar ten opzichte van zijn cliënt de zorgvuldigheid in achte heeft te nemen die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot mag worden verwacht." Dit is een open norm waar veel gedragingen onder kunnen vallen. Dus is het zaak in deze kwestie u deskundig te laten bijstaan. Dat voorkomt een hoop schade.